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ADF - MaPrimeRénov’ et les autres aides financières pour les travaux de rénovation énergétique

Objectif de la formation

• Connaître les différents mécanismes d’aides financières pour les travaux de rénovation énergétique, avec leurs critères d’obtention et leurs dernières évolutions
• Proposer des travaux de rénovation énergétique faisant bénéficier ses clients du maximum d’aides financières disponibles.
• Rédiger correctement ses devis et ses factures pour faire obtenir ces aides

Prérequis conseillés

Aucun.

Programme de la formation

1. Les constats de départ sur les aides financières en rénovation énergétique
2. Le détail des principales aides financières pour les logements individuels et de leurs dernières évolutions
   
   • MaPrimeRénov’
   • Ma PrimeRénov’ Parcours Accompagné
   • Les primes Certificats d’Économies d’Énergie (CEE)
   • Les primes Coup de pouce économies d’énergie
   • La question du cumul de ces principales aides

3. Le détail des autres aides financières pour les logements individuels et de leurs dernières évolutions
   
   • L’Eco-Prêt à Taux Zéro
   • Le Prêt avance rénovation
   • Le chèque énergie
   • Les aides des caisses de retraite
   • Les aides de certaines collectivités locales
   • L’exonération de la taxe foncière
   • La contribution du locataire
   • Le dispositif de défiscalisation Loc'Avantages
   • Le dispositif de défiscalisation Denormandie
   • La TVA à 5,5 %
   • Le Déficit foncier
   • La question du cumul de toutes les aides
4. Le service public de la rénovation de l'habitat
   • Les Espaces Conseil France Rénov’
   • Le simulateur d’aides financières « Simul’aides »
   • Le dispositif « Mon Accompagnateur Rénov’ »
5. Des exemples de mise en situation
6. Les mentions à faire figurer sur devis et factures pour l’octroi de ces aides, avec critères d’éligibilité et diffusion de modèles types
7. MaPrimeRénov’ Copropriété
8. Le cas des bâtiments tertiaires

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Méthodes Pédagogiques

Animation en salle à partir d’un diaporama vidéo-projeté.
Apports théoriques, exemples d’application, quizz d’ancrage, diffusion de modèles-types de devis/factures et de guides. Évaluation des acquis en fin de session.

Public visé

Dirigeants, Artisans, Collaborateurs ayant à rédiger un devis de rénovation énergétique.

Matériel nécessaire

Un PC équipé d’une caméra et d’un microphone (ou écouteurs avec micro pour téléphone) ainsi que d’une connexion Internet.

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés et agréés CERTIBAT

Fiche Programme

Fiche Programme

RE20 - Réglementation Environnementale RE2020

Objectif de la formation

• Comprendre l’évolution de la RT 2012 vers la RE 2020
• Identifier les nouveaux indicateurs environnementaux de la réglementation environnementale
• Appréhender les solutions techniques y répondant

Prérequis conseillés

Aucun.

Programme de la formation

1. Contexte réglementaire et enjeux
   • Calendrier réglementaire
   • Stratégie nationale bas carbone
2. Réglementation Environnementale RE2020
   
   • Champ d’application
   • Objectifs
   • Indicateurs de performance et leurs seuils réglementaires
     • ENERGIE : Bbio ; Cep ; Cep,nr
     • CONFORT D’ETE : DH
     • CARBONE : Ic_énergie ; Ic_construction
   • Principes de l’Analyse de Cycle de Vie
   • Données environnementales (FDES, PEP, DED)
   • Exigences de moyen
   • Contrôles

3. Étude de cas
   

4. Impacts et positionnement de solutions techniques

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Méthodes Pédagogiques

• Animation en vidéo-conférence à partir d’un support type PowerPoint vidéo partagé.
• Supports de formation sous format numérique à télécharger
• Études de cas
• Évaluation des acquis

Public visé

Maîtres d'ouvrages public ou privé, Entreprises du Bâtiment, Constructeurs, Maîtres d’œuvre, Architectes, Négoces, Diagnostiqueurs.

Matériel nécessaire

Un PC équipé d’une caméra et d’un microphone (ou écouteurs avec micro pour téléphone) ainsi que d’une connexion Internet.

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés et agréés CERTIBAT

Fiche Programme

Fiche Programme

OSCAR - Devenir RAR du Programme OSCAR

Prérequis

Avoir validé le MOOC OSCAR

Programme de la formation

1. Rappeler de l’écosystème des acteurs des dispositifs CEE et MPR & identifier le rôle du RAR
   
   • Appréhender les objectifs de la formation, son organisation et l’approche pédagogique
   • Remobiliser les connaissances sur les CEE et son environnement
   • Identifier les différentes missions du RAR
2. Analyser une demande CEE par l’artisan & du cumul des aides CEE/MPR
   • Apprécier la faisabilité d’un dossier CEE
   • Repérer un dossier non conforme
   • Présenter le système de cumul des aides CEE et MPR

3. Analyser un dossier de demande CEE sur le plan technique et administratif (conformité)
   • Repérer les éléments non conformes dans un dossier
   • Contrôler les éléments administratifs du dossier CEE
   • Mettre en œuvre les grandes étapes du dossier CEE

4. Accompagner et animer un réseau d’artisans dans la démarche CEE
   
   • Identifier les principales difficultés, freins et résistances rencontrés par les RAR avec les artisans
   • Argumenter sur la démarche CEE
   • Mettre en place des actions d’information et de communication efficace (Kit Artisan & Plateforme OSCAR)
5. Suivre ses actions auprès des artisans
   
   • Tracer/inscrire les actions réalisées auprès des artisans sur la plateforme OSCAR
6. Effectuer une veille sur les évolutions du dispositif CEE et du dispositif MPR
   
   • Assurer une veille globale
   • Identifier les ressources sur les évolutions et recueillir les informations pertinentes
   • Aller plus loin sur les aides au financement des travaux de rénovation.

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Méthodes Pédagogiques

• Animation en salle à partir d’un support type PWT vidéo projeté.
• Apports théoriques.
• Évaluation des acquis

Public visé

Collaborateur de Négoces, FFB, CAPEB.

Matériel nécessaire

Néant

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés programme OSCAR

Fiche Programme

Fiche Programme

SIMCAP - Maîtriser un outil de simulation énergétique en rénovation de logement individuel

Objectif de la formation

• Approfondir les connaissances sur la rénovation énergétique globale des bâtiments résidentiels individuels
• Maîtriser le processus technique et administratif de l’opération rénovation énergétique globale dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie

Objectifs pédagogiques de la formation

A l’issue de la formation, le stagiaire pourra maîtriser :

• Les conditions d’octroi des récents nouveaux dispositifs d’aide financière à la rénovation énergétique globale en logement individuel
• Les éléments à collecter sur site pour faire des simulations correctes sur le logiciel CAP RENOV+ en autonomie, avant de faire réaliser un audit énergétique par un organisme qualifié RGE audit énergétique

Prérequis conseillés

Avoir suivi notre module de formation ADF sur les aides financières pour les travaux de rénovation énergétique

Programme de la formation

1. Contexte de la rénovation énergétique globale en logement individuel
2. Présentation des récents nouveaux dispositifs d’aide financière à la rénovation énergétique globale des maisons individuelles avec leurs conditions d’octroi
   • MaPrimeRénov’ - MaPrimeRénov’ Parcours Accompagné
   • Prime CEE Coup de pouce "Rénovation d'ampleur des maisons et appartements individuels" en lien avec la fiche BAR-TH-174 - BAR-TH-175
   • Conditions de cumul de ces dispositifs
   • Marche à suivre pour faire octroyer ces nouvelles aides aux maîtres d’ouvrage
   • Intérêts de faire des simulations en autonomie avant de solliciter un organisme qualifié RGE audit énergétique
   • Règles de base d’utilisation des logiciels d’évaluation énergétique admis pour satisfaire les conditions d’octroi de ces nouvelles aides
   • Comprendre la situation de référence énergétique d’un bâtiment et les différentes problématiques que peut rencontrer l’auditeur sur le chantier,
   • Étudier le marché des bons auditeurs qualifiés et des auditeurs potentiels,
   • Comprendre les conditions de satisfaction du passage d’un contrôle pour la validation des audits énergétique,
   • Comprendre les conditions de satisfactions du passage d’un contrôle COFRAC pour la validation du chantier de la rénovation énergétique globale après la fin des travaux,
3. Présentation du logiciel de simulation de la performance énergétique des maisons individuelles CAP RENOV+ de PIA PRODUCTION
4. Prise en main du logiciel sur un cas pratique de maison individuelle
5. Retour sur les éléments à collecter sur site pour faire des simulations correctes sur le logiciel en autonomie

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Méthodes Pédagogiques

Formation en salle à partir d’un support type PowerPoint projeté.
Support de formation et annexes remis à la fin de la formation.
Exercices pratiques d’application sur logiciel d’évaluation énergétique CAP RENOV+.
Évaluation des acquis.

Public visé

Maîtres d’œuvre, architectes, bureaux d’études, entreprises du bâtiment, artisans, ouvriers, diagnostiqueurs.

Matériel nécessaire

Un PC équipé du logiciel de simulation de la performance énergétique CAP RENOV+ de PIA PRODUCTION (possibilité de disposer d’une licence d’essai gratuite de 30 jours)

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés

Fiche Programme

Fiche Programme

AEMI - Audit énergétique en Maison Individuelle

Objectif de la formation

• Satisfaire la condition de formation pour l’obtention d’une qualification RGE QUALIBAT 8731 ou RGE OPQIBI 19.11 relative à la réalisation d’audits énergétiques dans les maisons individuelles (cf. décret n°2018-416 du 30 mai 2018)

Objectifs pédagogiques de la formation

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :

• Réaliser un audit énergétique en maison individuelle conformément aux modalités de réalisation relative aux conditions d’éligibilité à MaPrimeRénov’
• Concevoir et prescrire un programme de travaux de rénovation énergétique performante par étapes, tout en anticipant les éventuels effets négatifs voire même sinistres et en tenant compte des interfaces et interactions entre les différents lots améliorés on non en même temps

Prérequis conseillés

1. Avoir suivi en amont notre module de formation SIMCAP (voir programme ici)
2. En vue de la qualification RGE, posséder une expérience en matière de rénovation énergétique de :
   • 1 an si titulaire d’un titre ou diplôme de niveau I dans le domaine de la maîtrise de l’énergie ;
   • 3 ans si titulaire d’un titre ou diplôme de niveau II ou III dans le domaine de la maîtrise de l’énergie ;
   • 5 ans si titulaire d’un autre titre ou diplôme.

Programme de la formation

Jour 1

1. La définition et les intérêts d’une prestation d’audit énergétique
   • Définition de la prestation de l’audit énergétique en maison individuelle éligible à MaPrimeRénov’ selon les textes réglementaires en vigueur, si réalisée par une structure qualifiée
   • Méthodes de calcul à utiliser pour la partie modélisation informatique dans un audit énergétique
   • Intérêts de ce type de prestation pour un maître d’ouvrage

2. La méthodologie de l’audit énergétique
   • Identifier les différentes étapes
   • Prise de contact avec le(s) commanditaire(s)
   • Préparer la collecte sur site
   • Recueillir sur site les éléments permettant de comprendre le fonctionnement énergétique réel du bâtiment (tous usages)
   • Questionner sur site les occupants sur leur modalité d’occupation et leur ressenti en terme de confort
   • Utiliser sur site les outils de mesure pour relevés
   • Identification sur site des points sensibles vis-à-vis de désordres actuels ou potentiels
   • Relever sur site les éléments pour chiffrage des travaux d’amélioration énergétique envisageables
   • Modéliser l’état initial avec un logiciel adapté à l’audit énergétique en maison individuelle
   • Caler les consommations issues des factures d’énergie exploitables et redressées climatiquement sur celles estimées par la modélisation sous le logiciel de calcul autre que réglementaire
   • Établir un programme de travaux selon un découpage progressif cohérent d’étapes de travaux dits BBC-compatibles
   • Simulations informatiques de ces différentes étapes de travaux
   • Rédaction d’un rapport d’audit avec une synthèse
   • Restitution du rapport d’audit au(x) commanditaire(s)

3. L’anticipation des effets négatifs ou de la sinistralité pouvant survenir suite à des travaux de rénovation énergétique dans un logement
   • Risques de non atteinte du gain escompté sur la facture énergétique des occupants
   • Risques de désordres / pathologies affectant la pérennité du bâti ou des systèmes
   • Risques d’altérations sur le confort des occupants (thermique d’hiver et d’été, acoustique, hygiénique) voire même de mise en danger de leur santé
4. Le diagnostic sur site
   
   • Révision des notions de base de la thermique et énergétique des bâtiments
   • Révision de l’ensemble des techniques globales (modes constructifs et équipements) et technologies amélioratrices de la performance énergétique dans le secteur des maisons individuelles
   • Liste des interfaces et interactions entre les différents lots à traiter

Jour 2

5. Un cas pratique de réalisation d’une prestation complète d’audit énergétique d’une maison individuelle

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Méthodes Pédagogiques

Animation en salle à partir d’un diaporama type PowerPoint vidéo projeté.
Apports théoriques, séquences de brainstorming, jeux de rôle, échanges et retours d’expérience.
Évaluation des acquis en fin de session.

Public visé

Toute personne amenée à produire et/ou à valider des audits énergétiques incitatifs en maison individuelle.

Matériel nécessaire

Néant

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés étant également des auditeurs d’entreprises labellisées RGE Audit énergétique.

Fiche Programme

Fiche Programme

RTEX - La réglementation thermique des bâtiments existants

Objectif de la formation

• Comprendre le contexte réglementaire de la rénovation énergétique des bâtiments
• Connaître toutes les exigences réglementaires qui y sont imposées

Prérequis conseillés

Maîtriser les fondamentaux de son métier.

Programme de la formation

1. Les enjeux énergétiques et environnementaux dans le monde et en France
2. Le contexte réglementaire en France dans le secteur du bâtiment
3. La réglementation thermique RT en vigueur dans les bâtiments existants
   
   • 1^er volet : RT dite globale, avec détail et exemples d’illustration des exigences de performance
   • 2^{ème volet} : RT dite élément par élément, avec détail et illustration des exigences de performance, y compris les dernières évolutions réglementaires
   • Rappel des grandeurs de performance thermique et énergétique en fil rouge
4. Les cas d’obligation de travaux d’isolation thermique
5. Les cas particuliers de travaux au droit de bâtiments existants
   • Extension
   • Surélévation
   • Réhabilitation lourde
   • Aménagement pour rendre un local habitable
   • Transformation de l’usage des locaux
6. Pour aller plus loin
   • L’étude de faisabilité technico-économique des approvisionnements en énergie
   • Les labels de performance énergétique dans la rénovation
   • L’audit énergétique

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Méthodes Pédagogiques

Animation En-Ligne à partir d’un support type PWT vidéo partagé
Apports théoriques, exemples d’applications, diffusion de modèles-types de devis/factures et guides ADEME

Public visé

Maîtres d’ouvrage public ou privé, maîtres d’œuvre, architectes, entreprises du bâtiment, artisans, négoces, diagnostiqueurs.

Matériel nécessaire

Un PC équipé d’une caméra et d’un microphone (ou écouteurs avec micro pour téléphone) ainsi que d’une connexion Internet.

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés et agréés CERTIBAT

Fiche Programme

Fiche Programme

ISOBA - L'isolation thermique adéquate des murs du bâti ancien

Objectif de la formation

• Comprendre les spécificités des différentes typologies de murs présents dans le bâti ancien
• Prévenir les pathologies affectant la pérennité du bâti ancien suite à des travaux d’isolation thermique des murs
• Connaître les solutions adéquates de travaux d’isolation thermique pour chaque typologie de murs du bâti ancien

Prérequis conseillés

Aucun.

Programme de la formation

1. Les spécificités des différentes typologies de murs présents dans le bâti ancien :
   
   1. Mur en pierres ouvertes (calcaire tendre, tuffeau,…)
   2. Mur en pierres peu ouvertes (calcaire dur,…)
   3. Mur en pierres très fermées (calcaire très dur, marbre, granit,...)
   4. Mur en briques de terre cuite pleines
   5. Mur en béton de mâchefer
   6. Mur en pisé
   7. Mur à pan de bois avec remplissage torchis ou briques anciennes
2. Les idées reçues et les fausses bonnes idées autour des travaux d’isolation thermique des murs du bâti ancien
3. Le concept de paroi perspirante et la notion fondamentale du coefficient Sd des matériaux
4. Les solutions adéquates de travaux d’isolation thermique par l’intérieur pour chaque typologie de murs du bâti ancien
5. Les solutions adéquates de travaux d’isolation thermique par l’extérieur pour chaque typologie de murs du bâti ancien
6. Pour aller plus loin :
   
   • Extension
   • Surélévation
   • Réhabilitation lourde
   • Aménagement pour rendre un local habitable
   • Transformation de l’usage des locaux
7. Pour aller plus loin
   • Le cas spécifique des doubles murs maçonnés
   • Le cas spécifique des murs exposés au sud
   • Les solutions adéquates de travaux de correction thermique de sensation de paroi froide des murs

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Méthodes Pédagogiques

Animation En-Ligne à partir d’un support type PWT vidéo partagé
Apports théoriques, exemples d’applications, diffusion de modèles-types de devis/factures et guides ADEME
Évaluation des acquis.

Public visé

Maîtres d’œuvre, architectes, bureaux d’études, entreprises du bâtiment, artisans, négoces, diagnostiqueurs.

Matériel nécessaire

Néant

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés et agréés CERTIBAT

Fiche Programme

Fiche Programme

ISOCPS - Les règles de l'art des travaux d'isolation des combles perdus par soufflage

Objectif de la formation

• Savoir mettre en œuvre une isolation à souffler dans des combles perdus
• Connaître les points de non-conformités techniques et de non-qualités les plus récurrents sur les chantiers, ainsi que les solutions correctives et les bonnes pratiques, afin d’obtenir une qualité de réalisation à la hauteur des attentes
• Appréhender les points de contrôle des contrôles de réalisation diligentés par les organismes de qualification RGE et les organismes d’inspection d’opérations dans le cadre du dispositif de délivrance des CEE

Prérequis conseillés

Aucun.

Programme de la formation

1. Règles de mise en œuvre (DTU, CPT, DTA, guides RAGE,…) comprenant notamment les opérations préalables à la mise en œuvre (préparation du plancher support, traitement des points singuliers,…) et les actions de traçabilité des prestations effectuées, avec exemples d’illustration
2. Focus sur points de non-conformités techniques et de non-qualités les plus récurrents sur les chantiers, avec exemples d’illustration
3. Solutions correctives pour y remédier sur le champ, avec exemples d’illustration
4. Bonnes pratiques afin d’obtenir une qualité de réalisation à la hauteur des attentes, avec exemples d’illustration

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Méthodes Pédagogiques

Formation en salle à partir d’un support type PowerPoint projeté.
Apports théoriques, exemples d’application, questions/réponses.
Évaluation des acquis.

Public visé

Maîtres d’œuvre, architectes, bureaux d’études, entreprises du bâtiment, artisans, ouvriers, diagnostiqueurs.

Matériel nécessaire

Néant.

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés étant également des auditeurs d’entreprises labellisées RGE Travaux

Fiche Programme

Fiche Programme

ISOPB - Les règles de l'art des travaux d'isolation en sous-face des planchers bas

Objectif de la formation

• Savoir mettre en œuvre les solutions techniques d’isolation en sous-face des planchers bas
• Connaître les points de non-conformités techniques et de non-qualités les plus récurrents sur les chantiers, ainsi que les solutions correctives et les bonnes pratiques, afin d’obtenir une qualité de réalisation à la hauteur des attentes
• Appréhender les points de contrôle des contrôles de réalisation diligentés par les organismes de qualification RGE et les organismes d’inspection d’opérations dans le cadre du dispositif de délivrance des CEE

Prérequis conseillés

Aucun.

Programme de la formation

1. L’isolation des planchers bas par projection en sous-face :
   
   • Règles de mise en œuvre (DTU, CPT, DTA, guides RAGE,…) comprenant notamment les opérations préalables à la mise en œuvre (préparation du plancher support, traitement des points singuliers,…) et les actions de traçabilité des prestations effectuées, avec exemples d’illustration
   • Focus sur points de non-conformités techniques et de non-qualités les plus récurrents sur les chantiers, avec exemples d’illustration
   • Solutions correctives pour y remédier sur le champ, avec exemples d’illustration
   • Bonnes pratiques afin d’obtenir une qualité de réalisation à la hauteur des attentes, avec exemples d’illustration
2. L’isolation des planchers bas par panneaux rapportés en sous-face et fixés mécaniquement :
   • Règles de mise en œuvre (DTU, CPT, DTA, guides RAGE,…) comprenant notamment les opérations préalables à la mise en œuvre (préparation du plancher support, traitement des points singuliers,…) et les actions de traçabilité des prestations effectuées, avec exemples d’illustration
   • Focus sur points de non-conformités techniques et de non-qualités les plus récurrents sur les chantiers, avec exemples d’illustration
   • Solutions correctives pour y remédier sur le champ, avec exemples d’illustration
   • Bonnes pratiques afin d’obtenir une qualité de réalisation à la hauteur des attentes, avec exemples d’illustration
3. L’isolation des planchers bas avec plafond suspendu sur ossature en sous-face :
   • Règles de mise en œuvre (DTU, CPT, DTA, guides RAGE,…) comprenant notamment les opérations préalables à la mise en œuvre (préparation du plancher support, traitement des points singuliers,…) et les actions de traçabilité des prestations effectuées, avec exemples d’illustration
   • Focus sur points de non-conformités techniques et de non-qualités les plus récurrents sur les chantiers, avec exemples d’illustration
   • Solutions correctives pour y remédier sur le champ, avec exemples d’illustration
   • Bonnes pratiques afin d’obtenir une qualité de réalisation à la hauteur des attentes, avec exemples d’illustration

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Méthodes Pédagogiques

Formation en salle à partir d’un support type PowerPoint projeté.
Apports théoriques, exemples d’application, questions/réponses.
Évaluation des acquis.

Public visé

Maîtres d’œuvre, architectes, bureaux d’études, entreprises du bâtiment, artisans, ouvriers, diagnostiqueurs.

Matériel nécessaire

Néant.

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés étant également des auditeurs d’entreprises labellisées RGE Travaux

Fiche Programme

Fiche Programme

FEE Bat RENOVE - Devenir Responsable Technique en Rénovation Énergétique de Logements

Objectif de la formation

Permettre au responsable technique de l’entreprise d’acquérir les compétences en efficacité énergétique exigées par l’avenant numéro 1 relatif à la Charte d’engagement définissant les conditions d’obtention de la mention « Reconnu Garant de l’Environnement » (RGE).

Prérequis conseillés

Maîtriser les fondamentaux de son métier

Programme de la formation

1. Comprendre le fonctionnement énergétique d’un bâtiment dans le contexte du « Plan de Rénovation Energétique de l’Habitat » (PREH)
   • Connaître le contexte du PREH et les enjeux énergétiques et climatiques
   • Connaître le contexte réglementaire
   • Comprendre le fonctionnement thermique et énergétique d’un bâtiment
   • Prendre conscience des désordres pouvant survenir à la suite d’une rénovation énergétique
2. Connaître les principales technologies clés, les différentes solutions d’amélioration de la performance énergétique d’un bâtiment ainsi que leurs interfaces
   • Etat des lieux de ce qu’on peut trouver à l’état initial et présentation des solutions courantes d’amélioration énergétique avec les ordres de grandeurs de leur niveau de performance
   • Lecture et analyse des articles de la RT dans l’existant dite élément par élément
   • Critères d’éligibilité aux différentes aides publiques
   • Désordres d’interfaces entre technologies et points-clés de la mise en œuvre des solutions au regard de la performance énergétique
   • Importance de l’autocontrôle
3. Dans le cadre d’une approche globale, savoir appréhender et expliquer le projet de rénovation énergétique, en interprétant une évaluation énergétique
   • Démontrer les intérêts d’une évaluation énergétique
   • Savoir interpréter une évaluation énergétique et en connaître les éléments de sensibilité
   • Connaître les scénarios de rénovation et les bouquets de travaux efficaces énergétiquement
   • Etre capable d’expliquer le bouquet de travaux retenu à son interlocuteur et l’accompagner pour pérenniser la performance et assurer le bon usage

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Formalités administratives (émargement, attestation individuelle de fin de formation,…)

Méthodes Pédagogiques

Animation en salle à partir d’un diaporama vidéo projeté et mise en place de quiz d’ancrage, études de cas, séquences de brainstorming, échanges et retours d’expérience

Public visé

Chefs d’entreprises, artisans et professionnels du bâtiment

Matériel nécessaire

Néant.

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés et agréés CERTIBAT

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Fiche Programme

Nos Prochaines Sessions

FEE Bat Valorisation RGE - Valoriser sa Mention RGE pour Développer son Chiffre d'Affaires

Objectif de la formation

• Savoir développer une relation client autour de la valeur ajoutée apportée par la détention de la qualification RGE et des compétences qui y sont associées.
• Se perfectionner sur la façon de porter une offre d’amélioration énergétique dans une approche globale du bâtiment.

Prérequis conseillés

Maîtriser les fondamentaux de son métier et avoir suivi le Module FEE Bat RENOVE

Programme de la formation

1. Savoir valoriser sa mention RGE pour développer son chiffre d’affaires
   • Vos pratiques actuelles concernant le RGE ?
   • Le RGE, un atout pour mieux s’organiser au niveau commercial et optimiser son fonctionnement
   • Le RGE pour mieux répondre aux attentes de nos clients
2. Savoir se positionner comme conseil auprès de son client
   • Le « preneur d’ordre » et le « vendeur conseil »
   • Les techniques de communication pour établir une relation de confiance avec son client
3. Savoir diagnostiquer le vrai besoin du client
4. Savoir concevoir et argumenter une offre d’amélioration énergétique à partir des besoins du client
   • Un rappel des points clés du module RENOVE
   • Les techniques pour argumenter une offre de travaux à son client
5. Savoir convaincre son client de la pertinence de son offre
   • Le traitement des objections du client
   • Un entraînement en situations concrètes
   • Savoir conclure la vente

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Formalités administratives (émargement, attestation individuelle de fin de formation,…)

Méthode pédagogiques

Animation en salle à partir d’un diaporama vidéo projeté et mise en place de jeux de rôle, séquences de brainstorming, échanges et retours d’expérience

Public visé

Chefs d’entreprises, artisans, chargés d’affaires

Matériel nécessaire

Néant

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés et agréés CERTIBAT.

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Nos Prochaines Sessions

FEE Bat Logiciel - Utiliser efficacement un Logiciel sur la Performance Énergétique

Objectif de la formation

• Savoir utiliser un logiciel d’évaluation de la performance énergétique des bâtiments d’habitation afin d’en faire un outil d’aide à la vente sur le marché de la rénovation énergétique
• Pouvoir valoriser des solutions d’amélioration énergétique au travers d’une évaluation énergétique en la restituant au prospect/client avec les arguments techniques et financiers adéquats

Prérequis conseillés

Avoir de bonnes connaissances en thermique et énergétique du bâtiment et avoir suivi le Module FEE Bat RENOVE

Programme de la formation

1. Prise en main d’un logiciel d’évaluation de la performance énergétique des bâtiments d’habitation
   • Présentation du logiciel (domaine d’application, limites d’utilisation, méthode(s) de calcul et interface)
   • Exercice 1 pour prise en main sur un cas concret de mise en situation (analyse et saisie des données de l’état initial, interprétation des résultats, réflexion sur la composition de bouquets de travaux, simulations des travaux à l’état projeté, comparaison et hiérarchisation des bouquets de travaux dits « BBC compatibles »
   • Restitution des résultats au prospect/client avec les arguments techniques et financiers adéquats
2. Consolidation sur la pratique du logiciel
   • Exercice 2 sur un autre cas concret pour parfaire les rudiments de ce logiciel
   • Exercice 3 sur un autre cas concret pour s’assurer de la bonne autonomie
3. Points de vigilance lors d’une évaluation énergétique
   • Erreurs à éviter lors du relevé sur site
   • Erreurs à éviter lors de la retranscription des données dans l’outil
   • Points d’autocontrôle d’une évaluation énergétique
   • Valeur juridique d’une évaluation énergétique

Évaluation des acquis par QCM individuel à l’issue de la formation

Formalités administratives (émargement, attestation individuelle de fin de formation,…)

Méthodes Pédagogiques

Animation en salle à partir d’un diaporama vidéo projeté, de simulations informatiques sur des études de cas et de jeux de rôle

Public visé

Chefs d’entreprises, artisans, chargés d’affaires, conducteurs de travaux et personnel de bureau d’études

Matériel nécessaire

Chaque stagiaire devra se munir d’un ordinateur portable.

Formateurs

Formateurs SYNERGISUD qualifiés et agréés CERTIBAT.

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Nos Prochaines Sessions