Le département Formation de Synergisud certifié Qualiopi
Qualiopi, la certification qualité des prestataires d'actions concourant au développement des compétences ou « PAC » ?
La loi n°2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel prévoit une obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d'un référentiel national unique, pour qu'ils puissent bénéficier des fonds de financement publics ou mutualisés provenant des organismes mentionnés à l'article L. 6316-1 du code du travail (opérateur de compétences, commission mentionnée à l'article L. 6323-17-6 du Code du travail, État, régions, Caisse des dépôts et consignations, Pôle emploi, Agefiph).
La marque QUALIOPI répond à un processus d'attribution rigoureux et normé basé sur l'obtention d'une certification délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou en cours d'accréditation par une instance nationale d'accréditation (le COFRAC en France) ou par une instance de labellisation reconnue par France compétences sur la base du référentiel national détaillé à l'article R. 6316-1 du code du travail.
Les processus mis en œuvre par les prestataires d'actions concourant au développement des compétences (PAC) doivent ainsi satisfaire les sept critères suivants :
- critère 1 : les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus;
- critère 2 : l'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations :
- critère 3 : l'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en œuvre;
- critère 4 : l'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en œuvre;
- critère 5 : la qualification et au développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations;
- critère 6 : l'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel;
- critère 7 : le recueil et à la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
« Une marque de qualité assumée et reconnue »
Le département Formation de Synergisud a obtenu sa certification qualité Qualiopi au titre de la catégorie « ACTIONS DE FORMATION ». Bien qu’obligatoire pour tous les organismes de formation à partir du 1er janvier 2022, l’obtention de cette certification permet à Synergisud de garantir d’autant plus à ses clients, son engagement depuis toujours, au service de la qualité de ses prestations dans une démarche d’amélioration continue et dans un souci central de satisfaction, afin qu’elles soient toujours les mieux adaptées à leurs besoins.
La marque QUALIOPI est une marque de garantie valorisant des services présentant des qualités particulières et répondant à des exigences spécifiques, détaillées à l'article R 6316-1 du Code du travail et à l'annexe du décret n°2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences.
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